Mayi Alfaro | Psicóloga Infantil y juvenil
Mayi Alfaro | Psicóloga Infantil y juvenil
Responsable: Mayi Carolina Alfaro Sánchez
NIF: 27356828F Domicilio profesional: Carrer Cerdan de Tallasda, 5. 3-5. 46800 Xàtiva. Correo electrónico: hola@mayialfaro.com Teléfono de contacto: 633 691651 Sitio web: mayialfaro.com
En adelante, “la Responsable” o “la Titular”. Esta política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales de las personas usuarias que acceden y utilizan el sitio web https://mayialfaro.com (en adelante, “el Sitio Web”).
Importante (ámbito clínico): Cuando a través del Sitio Web se conciertan citas o se inicia una relación terapéutica/sanitaria, el tratamiento de los datos clínicos se rige, además, por la información de protección de datos y los consentimientos informados específicos que se entregan en consulta (historias clínicas, informes, escalas, etc.).
Dependiendo de la forma en que interactúe con el Sitio Web, podremos tratar sus datos para una o varias de las siguientes finalidades:
2.1. Atención de consultas y solicitudes de información
Cuando nos envía un formulario de contacto, un correo electrónico, nos llama o nos escribe por otros medios indicados en el Sitio Web:
Datos que tratamos:
No se solicita a través del Sitio Web información clínica detallada; si usted la facilita de forma espontánea, la trataremos con la misma confidencialidad que en el contexto asistencial.
2.2. Gestión de la relación con pacientes/clientes
Cuando, tras el contacto inicial, usted contrata nuestros servicios:
• Gestionar la relación profesional y/o asistencial.
• Gestión administrativa y facturación.
• Gestión de recordatorios de citas, reprogramaciones o comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
La parte estrictamente clínica se complementa con la información y consentimientos que se facilitan en consulta.
2.3. Envío de comunicaciones informativas y, en su caso, comerciales:
Si marca las casillas de consentimiento correspondientes o se suscribe voluntariamente:
• Enviar información relacionada con nuestros servicios, novedades, contenidos de interés, talleres, recursos, etc.
• Enviar comunicaciones por medios electrónicos (correo, newsletter y, si lo autoriza expresamente, mensajería instantánea).
Podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a la dirección indicada en esta política.
2.4. Navegación por el sitio web (cookies y analítica)
Al navegar por el Sitio Web se pueden recopilar datos de forma anonimizada o seudonimizada, mediante cookies o tecnologías similares, con fines de:
Para más información, consulte la Política de Cookies, donde se detallan las cookies utilizadas, su finalidad y cómo configurarlas.
Tratamos sus datos en base a una o varias de las siguientes bases jurídicas, según el caso:
1. Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales
• Gestión de citas, consultas, presupuestos o solicitudes de información previa.
• Gestión de la relación profesional/asistencial.
2. Cumplimiento de obligaciones legales
• Obligaciones fiscales y contables (facturación, retención de documentos).
• Obligaciones derivadas de la normativa sanitaria aplicable (historia clínica, etc., cuando proceda).
3. Consentimiento de la persona interesada
• Envío de comunicaciones informativas y/o comerciales.
• Respuesta a consultas voluntarias a través de formularios o correo electrónico.
• Uso de determinadas cookies no técnicas, según lo configurado en el panel de cookies.
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
4. Interés legítimo de la Responsable
• Mantener la seguridad del Sitio Web y evitar usos indebidos o actividades fraudulentas.
• Atender de manera básica sus consultas cuando la base no sea estrictamente contractual o de consentimiento expreso, siempre dentro de lo razonable y proporcionado.
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
• Datos de contacto y consultas web:
Durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, como máximo, 1 año desde la última interacción relevante, salvo que se inicie una relación profesional o asistencial.
• Datos derivados de la relación profesional/asistencial:
Mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, conservación de la historia clínica y documentación sanitaria durante al menos los plazos previstos por la normativa sanitaria aplicable, y documentación fiscal-contable durante los plazos que marque la normativa tributaria).
• Datos para comunicaciones informativas/comerciales:
Mientras mantenga su suscripción o no revoque su consentimiento y no solicite la supresión de sus datos.
• Datos de navegación y cookies:
Conforme a los plazos indicados en la Política de Cookies y, en todo caso, mientras no retire su consentimiento o configure su navegador para su eliminación.
Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades para las que se recabaron y no exista obligación legal de conservación, se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción aplicables y, posteriormente, se suprimirán de forma segura.
Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros salvo:
• Obligación legal (por ejemplo, Administración Tributaria, autoridades sanitarias o judiciales, cuando sea requerido).
• Proveedores que actúan como encargados del tratamiento, que prestan servicios auxiliares necesarios para el funcionamiento del Sitio Web y la actividad profesional, tales como:
– Servicios de alojamiento web y correo.
– Plataformas de envío de newsletters o comunicaciones electrónicas.
– Herramientas de videoconferencia para sesiones online.
– Servicios de analítica web.
– Servicios de mantenimiento informático u otros proveedores de tecnología.
Estos proveedores solo accederán a los datos en la medida necesaria para prestar el servicio que les hayamos contratado, siguiendo nuestras instrucciones y firmando el correspondiente contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
Algunos de los proveedores mencionados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o utilizar infraestructuras situadas fuera del EEE.
En esos casos, se adoptarán las medidas necesarias para que el tratamiento de datos se realice conforme a la normativa europea, asegurando la existencia de garantías adecuadas, tales como:
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, o
• La firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, u otros mecanismos admitidos por el RGPD.
Puede solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales de datos y las garantías aplicadas escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada en esta política.
Como persona interesada, usted tiene los siguientes derechos:
• Derecho de acceso: saber si tratamos sus datos y, en tal caso, obtener copia de los mismos y conocer la información relativa a su tratamiento.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, en los casos en que el tratamiento se base en el interés legítimo.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse por escrito a:
• Correo electrónico: hola@mayialfaro.com o
• Dirección postal indicada al inicio de esta política,
indicando “Protección de datos” en el asunto o en el sobre, e incluyendo nombre y apellidos, una copia de su documento de identidad (si es necesario para verificar la identidad) y el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
• Sede electrónica: www.aepd.es
• Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.
No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre la persona interesada ni se realizan perfiles con efectos significativos basados exclusivamente en tratamientos automatizados.
En caso de que en el futuro se fueran a realizar este tipo de tratamientos, se informaría específicamente y, en su caso, se solicitaría el consentimiento cuando proceda.
La Responsable tratará sus datos en todo momento de forma estrictamente confidencial y guardando el deber de secreto, de conformidad con lo previsto en la normativa aplicable.
Se aplican las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde al riesgo, que incluyen, entre otras:
• Control de accesos y contraseñas robustas.
• Uso, cuando procede, de autenticación de doble factor.
• Dispositivos y soportes protegidos y, en su caso, cifrados.
• Copias de seguridad y mecanismos de recuperación.
• Actualización periódica de sistemas y software.
• Contratos de confidencialidad y de encargo de tratamiento con proveedores que accedan a datos.
El Sitio Web no se dirige específicamente a menores de edad.
En caso de que se recojan datos de menores a través de formularios de contacto o solicitud de servicios, se hará con el consentimiento de sus padres, madres o representantes legales cuando así lo exija la normativa.
El tratamiento de los datos de menores en el contexto de la prestación de servicios de psicología/atención sanitaria se regirá por la normativa sanitaria y de protección de datos aplicable, así como por la información y consentimientos específicos facilitados en consulta.
El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas de terceros (por ejemplo, redes sociales, plataformas de pago, recursos externos). La Responsable no se hace responsable de la información o el tratamiento de datos que realicen dichos terceros en sus propias páginas. En caso de acceder a estas, se recomienda consultar sus correspondientes políticas de privacidad.
La Responsable podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario, por ejemplo, para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en el tipo de tratamiento de datos que se realiza.
Se recomienda revisar periódicamente esta política. Cuando los cambios sean significativos, se lo comunicaremos por medios visibles en el Sitio Web (por ejemplo, mediante aviso o ventana emergente) o mediante contacto directo, si procede.
Fecha de última actualización: [08/09/2025].